利用規約

第1条 適用

本規約は、当社と本サービスを利用するすべての利用者（以下「ユーザー」）との間の権利・義務関係を規定するものであり、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社は本サービスに関してその他の規約・ガイドライン・ポリシー等（以下「個別規約等」）を別途定める場合があります。個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等が矛盾する場合は個別規約等が優先されます。

第2条 定義

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

• 「本サービス」：当社が提供するCare Nestおよびこれに付随するすべてのサービス
• 「ユーザー」：本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人・団体
• 「コンテンツ」：ユーザーが本サービスを通じてアップロード・入力・送信する情報（テキスト・画像・音声データ等を含む）
• 「アカウント」：本サービスを利用するためにユーザーが登録する情報一式（ID及びパスワードを含むがこれに限られない。）
• 「管理者」：所属施設・事業所においてアカウントを管理する権限を持つユーザー

第3条 アカウント登録

1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。登録希望者は当社所定の方法にて申込みを行い、当社が承認した時点でアカウントが作成されます。
2. ユーザーは正確かつ最新の情報を登録し、変更が生じた場合は速やかに更新する義務を負います。
3. ユーザーはアカウントのID及びパスワードを自己の責任において管理し、第三者への開示・貸与・譲渡を行ってはなりません。
4. 当社は、ID及びパスワードの組み合わせがアカウントと一致した状態での本サービス利用があった場合には、そのアカウントを登録したユーザー自身による利用とみなします。
5. 当社は、ユーザー又は第三者によるアカウントの不正利用の疑いがある場合は、事前通告なくパスワードを一方的にリセットする場合があり、これに関し、当社はユーザーに対し、何らの法的責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
6. 当社は以下のいずれかに該当する場合、アカウント登録を拒否または取り消すことができます。なお、アカウント登録を拒否するまたは取り消す場合であっても、当社はその理由の開示を要しないものとします。
   • 申込み内容に虚偽・誤りがあった場合
   • 本規約に違反したことがある場合
   • 反社会的勢力に該当する場合
   • その他当社が不適切と判断した場合

第4条 料金・支払い

1. 本サービスの利用料金は別途定める料金表に従います。料金・支払方法・請求サイクルはプランごとに異なります。
2. 無料トライアル期間中は無償でご利用いただけます。トライアル終了後に有料プランへ移行する場合は、別途ご契約が必要です。
3. ユーザーが支払義務を履行しない場合、当社はサービスの利用を停止することができます。
4. ユーザーが支払期限を超えて料金を支払わない場合、年14.6%の割合による遅延損害金が発生します。
5. 既に支払われた料金は、法令または別途定める場合を除き、返金しません。
6. 当社は合理的な理由がある場合、30日前の事前通知をもって料金を変更することができます。

第5条 禁止事項

ユーザーは本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令・公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 患者・利用者の個人情報を本サービスの利用目的以外に使用する行為
• 本サービスの複製、統合（他のソフトウェアと組み合わせることを含む）、修正、翻訳、翻案、リバースエンジニアリング・逆コンパイル・逆アセンブルソフトウェア動作の摸倣、同権プログラムの制作・開発
• 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
• 不正アクセスまたはその試みとなる行為
• マルウェア・スパイウェア等の有害プログラムの送信
• 他のユーザーへの迷惑・誹謗中傷・業務妨害となる行為
• 当社の事前の書面による承諾なく本サービスを第三者に再販・転貸する行為（サブライセンスを含む。）
• 当社の運営を妨害するおそれのある行為
• 本サービスの他の利用者に成りすます行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第6条 知的財産権

1. 本サービスに関する著作権・商標権・特許権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. ユーザーは本規約の範囲内でのみ本サービスを利用することができ、当社の書面による承諾なく本サービスの複製・改変・翻訳・転用・二次利用等を行うことはできません。
3. ユーザーが本サービスに対して行ったフィードバック・提案・アイデア等は、当社がいかなる制限もなく利用できるものとします。

第7条 ユーザーコンテンツ

1. ユーザーがアップロードするコンテンツの知的財産権はユーザーまたは正当な権限を有する者に帰属します。
2. ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・改善・プロモーション等を目的として、コンテンツを使用・複製・処理する永久的かつ非独占的・無償のライセンスを付与します。
3. ユーザーは、アップロードするコンテンツに患者情報等の個人情報が含まれる場合、適切な同意取得および匿名化処理を行う責任を負います。当社はユーザーのコンテンツに起因する第三者からの請求について一切責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
4. 当社はユーザーコンテンツの定期的なバックアップに努めますが、データ保全を保証するものではありません。重要なデータはユーザー自身でバックアップを取ることを推奨します。

第8条 サービスの変更・停止

1. 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加・削除することができます。ただし重要な変更については合理的な期間前に通知するよう努めます。
2. 当社は以下のいずれかの場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
   • システムの保守・点検・更新を行う場合
   • 地震・台風・洪水その他の自然災害、火災、停電等の不可抗力が生じた場合
   • 通信回線・システムの障害が生じた場合
   • その他当社が停止を必要と判断した場合
3. 前項による停止によってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第9条 免責事項

1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品価値・正確性・有用性を有すること、および本サービスの利用がユーザーに適用される法令・社内規則等に適合することについて、いかなる保証もしません。
2. 本サービスはあくまで家屋調査業務の支援ツールです。最終的な医療・介護に関する判断はユーザー自身（専門職）が行うものとし、本サービスの出力結果のみに依拠した判断により生じた結果について当社は責任を負いません。
3. 当社は、ユーザーと第三者（患者・家族・他の医療専門職等）との間で生じたトラブルについて一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第10条 損害賠償の制限

1. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、原因となった事象が発生した月に当該ユーザーが当社に支払った月額利用料金を上限とします。
2. 当社は、逸失利益・間接損害・特別損害・結果的損害については、当社の過失の有無にかかわらず、一切責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第11条 秘密保持

1. ユーザーは、本サービスの利用を通じて知り得た当社の技術・営業・財務・組織その他の情報（以下「秘密情報」）を、当社の書面による事前の同意なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
2. 前項の定めにかかわらず、以下に該当する情報は秘密情報に含まれません。
   • 受領時点で既に公知であった情報
   • 受領後にユーザーの責によらず公知となった情報
   • 受領時点でユーザーが既に保有していた情報
   • 受領した情報によればユーザーが独自に開発した情報
   • 法令・裁判所・行政機関の命令により開示が義務付けられた情報
3. 本条の義務は、契約終了後3年間存続します。

第12条 反社会的勢力の排除

ユーザーは、自己または自己の役員等が暴力団・暴力団員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロその他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明・保証します。ユーザーがこれに違反した場合、当社は直ちに契約を解除することができ、これにより生じた損害の賠償を請求することができます。

第13条 解約・退会

1. ユーザーはいつでも当社所定の方法により本サービスの解約・退会を申し出ることができます。
2. 解約は当社が受理した時点またはユーザーが指定した期日（当月末等）に効力を生じます。当月分の料金は日割り計算を行わず全額が請求されます。
3. 退会後、ユーザーのコンテンツは一定期間（30日間）保存した後に削除します。削除後はデータの復元ができません。必要なデータは退会前にダウンロードしてください。
4. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく、当該ユーザーに係る当社の契約を解除し、かつ、アカウントを停止または削除することができます。
   • 本規約に違反し、催促後14日以内に是正されない場合
   • 支払いを2か月以上怠った場合
   • 支払停止・破産・民事再生・会社更生等の申立てがあった場合
   • 手形・小切手の不渡りが発生した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • その他当社との信頼関係を著しく損なう行為があった場合

第14条 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
• 本規約の変更が、契約目的に反せず、かつ変更の必要性・変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合

当社は規約変更の際、変更内容・効力発生日を本サービス上またはメール等で事前にお知らせします。効力発生日以降に本サービスを利用した場合は変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条 準拠法・管轄裁判所

1. 本規約の解釈・適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関するすべての紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条 譲渡禁止

1. ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本サービスの利用に係る当社との契約上の地位または権利業務を第三者に譲渡・承諾させることはできません。
2. ユーザーは、当社に対して、当社が第三者に対して、前項に定める契約上の地位または権利業務を第三者に譲渡・承諾させることを予め承諾します。

第17条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 会社名：ダイステクノロジーズ株式会社
• 住所：大阪府大阪市淀川区西中島7丁目2-2 10F
• 電話番号：06-6195-7903
• 担当部署：デジタルイノベーション事業部
• メールアドレス：info@d-technologies.co.jp
• 受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

ダイステクノロジーズ株式会社
制定：2026年7月1日